Customer success | Parceiros (B2B)
Customer success | Parceiros (B2B)
Estamos em busca de uma pessoa de Customer Success para atuar no relacionamento com parceiros de uma empresa de tecnologia, garantindo onboarding eficiente, uso correto da plataforma e evolução contínua dos parceiros.
- ResponsabilidadesConduzir onboarding e acompanhamento de parceiros
- Orientar sobre uso da plataforma e boas práticas
- Alinhar expectativas, papéis e responsabilidades
- Identificar riscos de churn e atuar preventivamente
- Organizar demandas e direcionar chamados corretamente
- Apoiar a construção e melhoria de processos de CS
- RequisitosExperiência prévia em customer success, suporte ou gestão de contas (B2B)
- Comunicação clara, postura firme e empática
- Organização, autonomia e proatividade
- Experiência com atendimento remoto
- Modelo de trabalhoTrabalho remoto
- Contratação PJ
#LI-Remote
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Sobre Evidencie Consultoria
Na Evidencie, reconhecemos que o time de vendas é o coração do negócio. Acreditamos que a venda é uma profissão incrível e essencial para o sucesso de qualquer negócio. Na Evidencie, estamos aqui para ajudar as empresas a maximizar seu potencial de vendas e alcançar resultados extraordinários.